Отношението на служителите на щанда

Добре, слушайте, защото ще говоря за етикета на щандовете на търговските изложения.

Имаш предвид как трябва да се държиш с клиентите?

Да. Важно е да се вземе предвид това, особено след като участието ви в търговско изложение представлява значителна сума пари и време за вашата компания.

Не е ли същото като да работиш с клиенти в магазин?

До известна степен, да. Търговското изложение обаче е съвсем различна игра.

Как така? Не става въпрос само за това да заинтересувате клиентите, да генерирате потенциални клиенти и да сключвате сделки по най-добрия възможен начин?

На търговско изложение имате множество щандове един до друг. Да поговорим за състезание „куче яде куче“.

И така, как можем да се откроим и да привлечем вниманието на хората?

Трябва да внушите на клиентите чувство на гостоприемство.

Предполагам, че една усмивка е от голяма полза.

Разбрал си. Но има много повече от това.

Като например?

Първо, не сядайте право напред. И не скръствайте ръце.

Защо не?

Този тип език на тялото е напълно погрешен. Изпращате фино, неприятелско послание. Искате да предадете усещане за откритост и топлина. Не искате потенциалните клиенти да чувстват, че нахлуват във вашето пространство.

Мотивиране на служителите на вашия щанд

Сега, знам, че осигуряването на персонал на щанда е много работа, със сигурност не е лесна работа.

Можеш да го кажеш пак. Трябва да работим на 10-часови смени, и то през уикенда. Мога да се сетя за други неща, които бих предпочел да правя в събота и неделя.

Разбира се, и компанията оценява целия ви упорит труд. Всъщност, те са измислили програма за стимулиране, която мисля, че ще оцените. Това е гарантирано повишаване на морала.

Стимули? Ще ви слушам.

Ето каква е сделката: за всеки генериран солиден потенциален клиент или всяка осъществена продажба, на служител се дава билет за теглене на намалена цена.

Каква е наградата?

Айпад.

Сега ти говориш!

Освен това, служителят, който генерира най-много потенциални клиенти, ще получи паричен бонус в края на търговското изложение - 500 щатски долара.

Това не е за подценяване. Знам, че ще направи чудеса с мотивацията ми.

Да, изобщо не е чак толкова лошо.

Това предстоящо търговско изложение е важно събитие, така че вашият работодател разчита на вас да дадете всичко от себе си.

Със сигурност ще дадем най-доброто от себе си.

Това е духът! Точно това исках да чуя.